Content- Qualität von Praxis- Websites

17 Kriterien,
fünf Kategorien.

Die Kriterien stehen nicht gleichrangig nebeneinander. Rechtliche Pflichtanker sind nicht verhandelbar. Sprache, Nutzerführung und medizinische Qualität lassen sich pro Projekt unterschiedlich gewichten. Technische Sichtbarkeit entscheidet zunehmend darüber, ob eine Praxis in KI-Antworten überhaupt vorkommt.

Google wendet bei YMYL-Inhalten strengere Qualitätsmaßstäbe an. Inhalte, die den YMYL-Standard verletzen, ranken schlechter — unabhängig von sonstiger SEO-Arbeit. Wichtiger noch: Menschen treffen auf Basis dieser Inhalte Gesundheitsentscheidungen. Der Standard ist ethisch begründet, nicht nur technisch.

Was wir prüfen

• Werden medizinische Aussagen fachlich verantwortet (Autor-Card)?
• Sind Vergleichsangaben („geringer als“, „schneller“, „besser“) belegbar oder vermieden?
• Werden Risiken neben Vorteilen genannt?
• Wird Unsicherheit ehrlich kommuniziert oder geglättet?
• Sind absolute Superlative (beste, sicherste, einzige) vermieden?

Rote Flaggen

• Die einzige Methode, die… — absolute Claims
• 100 % schmerzfrei — unverifizierbare Absolutheit
• Pauschale Heilsversprechen
• Nur-positive Darstellung von Eingriffen
• Fehlende Alternativen-Darstellung

Inhalt
& Sprache.

Sechs Kriterien, die bestimmen, ob Menschen den Inhalt wirklich verstehen. Answer-First und klare Terminologie sind die grobe Mechanik. Sprachniveau und konsequentes Gendering-Handling sind die Feinarbeit, die den Unterschied macht, wenn jemand in einer Stress-Situation auf die Seite kommt.

Umformulierung schlägt direkte Ansprache, direkte Ansprache schlägt generisches Maskulinum.

Warum diese Entscheidung

• Lesbarkeit für die tatsächliche Zielgruppe. Praxis-Websites werden von älteren Menschen, Menschen in Stress-Situationen, Nicht-Muttersprachler:innen und Menschen mit Sehbeeinträchtigungen gelesen. Für diese Gruppen ist jedes zusätzliche Sonderzeichen eine Lesebarriere.
• Screenreader-Kompatibilität. Screenreader lesen „Patient:innen“ je nach Konfiguration als „Patient Doppelpunkt innen“. Die WCAG 2.1 AA-Standards empfehlen, solche Konstruktionen zu vermeiden.
• Medizinische Klarheit ist YMYL-Pflicht. Wenn Lesende über die Schreibweise stolpern, sinkt das Textverständnis.
• Konsistenz als Designwert. Halbe Lösungen sind schlechter als entschiedene.
• Fokus auf den Inhalt. Wenn eine Seite gut gemacht ist, merkt niemand die Schreibweise.

Reformulierungs-Strategien

Die meisten vermeintlich notwendigen Gendering-Momente lösen sich durch bessere Formulierungen auf. Deutschsprachige Medizin hat funktionale Kollektiv-Begriffe („das Team“, „die Praxis“, „das ärztliche Personal“), die Geschlechter-Aufzählungen meist überflüssig machen.

Ausnahmen

• AGG-Pflicht bei Stellenausschreibungen. Immer „m/w/d“ an der Stellenbezeichnung — gesetzliche Pflicht, unabhängig von der Haltung zum Gendering.
• Zitate. Wörtliche Zitate werden nicht verändert.
• Gastbeiträge. Externe Texte respektieren die Schreibweise der Autor:innen, soweit sie konsistent ist.
• Einzelpersonen. Wenn eine konkrete Person benannt ist, ist das kein Gender-Thema.

Eine ausführliche Argumentationshilfe mit Antworten auf typische Einwände findet sich im Appendix am Ende dieses Dokuments.

Jede Seite ist ein möglicher Einstiegspunkt. Patient:innen landen über Google auf einer Behandlungsseite, nie auf der Startseite. Von dort müssen sie zu den passenden vertiefenden Inhalten geführt werden.

Was wir prüfen

• Behandlungsseite → Wer behandelt (Ärztliche Kompetenz)
• Behandlungsseite → Wie wir beraten (Shared Decision Making)
• Behandlungsseite → Technik & Ausstattung (Praxisklinik)
• Narkose-bezogene Section → Patienteninfo Dämmerschlaf
• Überweiser-Bereich → Behandlungsspektrum
• Jede Seite → Kontakt

Umsetzung

• Autor-Card verlinkt zur Profilseite
• Crosslink-Kacheln am Seitenende, aber inhaltlich relevant — nicht generisch Mehr erfahren
• Inline-Links im Fließtext, wo konkrete Themen erwähnt werden

Rote Flaggen

• Behandlungsseiten, die isoliert wirken
• Identischer Crosslink-Block (Weitere Leistungen) unten auf allen Seiten
• Überweiser-Seite ohne Crosslink zur Kompetenz-Seite

Technische
Sichtbarkeit.

Ein einziges Kriterium, das aber zunehmend wichtiger wird — weil die Website nicht mehr nur mit anderen Websites konkurriert, sondern mit KI-Antworten.

1 von 3 Personen nutzt wöchentlich KI-Tools für Gesundheitsfragen (Stand 2025). Die Website konkurriert nicht mehr nur mit anderen Praxis-Websites in Google-Ergebnissen, sondern mit KI-Antworten. Strukturierte Daten entscheiden, ob eine Praxis in diesen Antworten vorkommt.

Was wir prüfen

• Ist auf der Praxis-Startseite MedicalClinic oder Physician-Markup?
• Haben Profilseiten Physician-Markup mit vollständigen Angaben (Spezialisierung, Qualifikation, Mitgliedschaften)?
• Haben Behandlungsseiten MedicalWebPage-Markup mit reviewedBy und lastReviewed?
• Ist die Adresse als PostalAddress strukturiert?
• Werden Öffnungszeiten als openingHoursSpecification ausgezeichnet?

Beispiel: Minimaler Physician-Block

// JSON-LD im <head> einer Profilseite
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Physician",
  "name": "Dr. Max Muster",
  "medicalSpecialty": "OralSurgery",
  "memberOf": {
    "@type": "MedicalOrganization",
    "name": "DGMKG"
  }
}

Umsetzung

• wp_head-Injection im WordPress-Setup
• Automatische Generierung aus ACF-Feldern (Name, Titel, Spezialisierung)
• Validierung via Google Rich Results Test vor Launch

Rote Flaggen

• Kein strukturiertes Markup vorhanden
• Markup vorhanden, aber mit Fehlern (fehlende Pflichtfelder)
• Markup zeigt Inhalte, die auf der Seite nicht sichtbar sind — Google bestraft das als Manipulation

Originalquellen
zum Weiterlesen.

Für die Arbeit mit dem Rahmen und für die Argumentation gegenüber Praxen lohnt sich der Blick auf die Originaldokumente.

• YMYL & E-E-A-TGoogle Search Quality Rater Guidelines (öffentlich verfügbar) Guidelines öffnen
• HWGHeilmittelwerbegesetz — Gesetz über die Werbung auf dem Gebiete des Heilwesens Übersicht öffnen
• WCAG 2.1W3C Web Content Accessibility Guidelines — w3.org/TR/WCAG21 Standard öffnen
• BFSGBarrierefreiheitsstärkungsgesetz — BGBl. 2021 I S. 2970 Gesetzestext öffnen
• AGGAllgemeines Gleichbehandlungsgesetz Gesetzestext öffnen
• CEFRCommon European Framework of Reference for Languages — Europarat Rahmen öffnen
• Schema.orgschema.org/docs/schemas.html — insb. MedicalClinic, Physician, MedicalWebPage Schemas öffnen
• Shared Decision MakingPartizipative Entscheidungsfindung — Leitlinien und Qualitätssicherung Übersicht öffnen

Dieses Dokument ist Arbeitsgrundlage, nicht Dogma. Der Rahmen ist in der praktischen Arbeit der Büro Bloock Design GmbH an Praxis-Websites entstanden und wird fortlaufend aktualisiert und ergänzt.

Wir gendern auf Praxis-Websites bewusst nicht mit Sonderzeichen. Der Grund ist handwerklich, nicht politisch.

Unsere Zielgruppe umfasst ältere Menschen, Nicht-Muttersprachler und Menschen mit Sehbeeinträchtigungen. Für diese Gruppen sind Doppelpunkte in Wörtern eine Lesebarriere. Statt Sonderzeichen nutzen wir neutrale Formulierungen — „das Team“ statt „die Mitarbeiter:innen“, „Sie“ statt „Patient:innen“. Das schließt alle ein, ohne jemanden zu markieren. Das ist aus unserer Sicht die inklusivste Lösung.